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許昌開展家庭服務和單用途商業預付卡專項整治

摘要:

為加強對單用途商業預付卡、家庭服務等關系人民群眾消費安全和違法違規問題易多發領域的管理,打造良好營商環境和放心消費環境,切實維護社會穩定和保障消費者權益,日前,市商務局印發《許昌市家庭服務和單用途商業預付卡市場秩序專項整治行動實施方案》(以下簡稱《方案》),啟動為期3個月的專項整治行動。

《方案》提出,通過開展專項整治,嚴肅查處并曝光違法違規案件,強化商務執法領域事中、事后監管,增強企業誠信守法意識,規范企業經營行為,為促進消費轉型升級創造良好市場環境,增強消費對經濟發展的基礎性作用。

根據《方案》,家庭服務領域的重點執法內容包括:是否公開服務項目、收費標準和設立投訴監督電話;是否按要求建立工作檔案、跟蹤管理制度;是否按要求簽訂家政服務合同并按服務合同約定提供服務;是否存在發布虛假廣告或隱瞞真實消息誤導消費者的行為;是否存在扣押、拖欠家政服務員工資;是否有合法的經營資質;是否經過崗前培訓、健康體檢、人證核驗等。

單用途商業預付卡的重點執法內容包括:達到備案條件企業是否按規定備案;備案企業申請發卡時備案材料與實際操作是否相符;備案企業是否按比例足額繳納存管資金,預收資金是否按規定使用;備案企業是否按規定填報上一季度單用途預付卡的業務情況;備案企業是否按規定建立業務處理系統并保障其運行;備案企業是否按規定保存購卡人的相關信息等。

專項整治行動為期3個月,將持續至今年11月20日,分為宣傳發動、排查自查、驗收抽查、總結提升4個階段進行。《方案》要求,各縣(市、區)商務部門要結合本地實際,進一步細化活動方案,突出工作重點,分解任務安排,明確責任分工,確保活動有序進行。

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